Köpvillkor
1. Tillämpningsområde
Följande allmänna villkor (AGB) gäller för alla beställningar som görs i vår onlinebutik. Vår onlinebutik riktar sig endast till konsumenter.
För Tyskland gäller: Konsumenter är enligt § 13 BGB alla fysiska personer som ingår ett rättsligt avtal för ändamål som huvudsakligen inte kan tillskrivas deras kommersiella eller egenföretagande verksamhet.
För Österrike gäller: I följande villkor avses med "konsument" en "konsument" enligt konsumentskyddslagen (KSchG).
2. Avtalspartner, avtalsslut, korrigeringsmöjligheter
Köpeavtalet ingås med ANTHEC GmbH & Co. KG.
Produktpresentationen i onlinebutiken utgör inget juridiskt bindande erbjudande utan en oförpliktande onlinekatalog. Du kan lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelse och ändra dina uppgifter när som helst innan du skickar in din bindande beställning genom att använda de korrigeringsverktyg som tillhandahålls under beställningsprocessen. Genom att klicka på beställningsknappen lämnar du ett bindande erbjudande om de produkter som finns i varukorgen. Bekräftelse på mottagandet av din beställning skickas via e-post omedelbart efter att beställningen har skickats.
Vi accepterar ditt erbjudande inom två dagar genom att
- skicka en separat bekräftelse via e-post, eller
- genomföra betalningstransaktionen via vår tjänsteleverantör eller den valda betalningsleverantören. Tidpunkten för betalningstransaktionen beror på den valda betalningsmetoden (se under "Betalning").
Den relevanta händelsen avgörs av vilken av ovanstående åtgärder som inträffar först.
3. Avtalsspråk, avtalstextlagring
De språk som är tillgängliga för avtalet är: tyska
Vi lagrar avtalstexten och skickar beställningsuppgifterna samt våra allmänna villkor till dig i textform. Avtalstexten kan du granska i vår kundinloggning.
4. Leveransvillkor
Leveransalternativ
Vi skickar produkterna till den leveransadress som anges under beställningsprocessen.
Vi levererar endast via frakt. Det är tyvärr inte möjligt att hämta varorna själv.
5. Betalning
5.1 Förfallodatum och betalningsdröjsmål
Priset förfaller vid avtalets ingående, om inte något senare datum framgår av följande betalningsvillkor.
För konsumenter: Vid betalningsdröjsmål förbehåller vi oss rätten att debitera dig en avgift på 1,50 euro för andra och varje följande påminnelse. Du har rätt att bevisa att en mindre skada har uppstått. Ytterligare krav påverkas inte.
För företag: Vid betalningsdröjsmål förbehåller vi oss rätten att debitera dig lagstadgade dröjsmålsräntor på nio procentenheter över basräntan samt en schablonavgift på 40 euro. Ytterligare krav påverkas inte.
5.2 Betalningsmetoder
Följande betalningsmetoder är tillgängliga i vår butik:
Kreditkort
Under beställningsprocessen anger du dina kreditkortsuppgifter. Kortet debiteras omedelbart efter att beställningen skickats.
PayPal, PayPal Express
För att betala fakturabeloppet via betalningstjänsten PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, måste du vara registrerad hos PayPal, logga in med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter att beställningen skickats.
Google Pay
För att betala via Google Pay måste du vara registrerad hos Google och bekräfta betalningsinstruktionen. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter att beställningen skickats.
Apple Pay
För att betala via Apple Pay måste du använda webbläsaren Safari och ha ett aktiverat Apple Pay-konto. Betalningstransaktionen genomförs omedelbart efter att beställningen skickats.
Klarna
I samarbete med betalningstjänsten Klarna Bank AB erbjuder vi olika betalningsalternativ. Dessa kan användas endast av konsumenter. Betalning sker direkt till Klarna, beroende på vald betalningsmetod.
6. Äganderättsförbehåll
Produkten förblir vår egendom tills full betalning har mottagits.
7. Transportskador
Om varor levereras med uppenbara transportskador ber vi dig att omedelbart reklamera dessa till transportören och kontakta oss så snart som möjligt. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta oss påverkar inte dina lagliga krav och deras verkställande.
8. Garanti och reklamation
8.1 Reklamationsrätt
Lagstadgade reklamationsrättigheter gäller.
8.2 Garantier och kundtjänst
Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor finns vid respektive produkt och på särskilda informationssidor i onlinebutiken.
Kundtjänst: Du kan kontakta vår kundtjänst vardagar mellan 08:00 och 17:00 på telefonnummer +49 251 93216949 eller via e-post på mayser-support@anthec.de.
9. Tvistlösning
Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för online tvistlösning som du hittar här. Konsumenter har möjlighet att använda denna plattform för att lösa sina tvister.
För att lösa tvister som härrör från ett avtalsförhållande med en konsument eller frågan om ett sådant avtalsförhållande existerar, är vi skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljedomstol. Ansvarig är Allmänna skiljedomsinstitutet i Tyskland. Vi kommer att delta i tvistlösningsförfaranden vid detta institut.
