Sekretesspolicy

2.2 Kundkonto

Om du har gett ditt samtycke enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR genom att öppna ett kundkonto, använder vi dina uppgifter för att skapa kontot och för att lagra dina uppgifter för framtida beställningar på vår webbplats. Du kan när som helst radera ditt kundkonto, antingen genom att skicka ett meddelande till de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy eller via en funktion i ditt kundkonto. Efter att kontot har raderats raderas dina uppgifter, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR, eller om vi förbehåller oss rätten att använda uppgifterna på andra sätt enligt lag.

2.3 Kontakt

Som en del av kundkommunikationen samlar vi in personuppgifter för att bearbeta dina förfrågningar i enlighet med artikel 6 stycke 1 punkt b GDPR, om du frivilligt lämnar dessa uppgifter när du kontaktar oss (t.ex. via ett kontaktformulär, ett livechattverktyg eller via e-post). Obligatoriska fält är markerade som sådana eftersom vi i dessa fall behöver dessa uppgifter för att kunna bearbeta din kontaktförfrågan. Vilka uppgifter som samlas in framgår av respektive formulär. Efter att din förfrågan har hanterats kommer dina uppgifter att raderas, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR eller om vi förbehåller oss rätten att använda uppgifterna på andra sätt enligt lag.

3. Databehandling för leveranshantering

För att uppfylla avtalet enligt artikel 6 stycke 1 punkt b GDPR överför vi dina uppgifter till det leveransföretag som är ansvarigt för leveransen, i den mån det är nödvändigt för att leverera beställda varor. Om du har frågor om våra leverantörer eller grunden för vårt samarbete med dem, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy.

 Överföring av data till leverantörer för leveransavisering

Om du har gett ditt uttryckliga samtycke till detta under eller efter din beställning, överför vi enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR din e-postadress till det valda leveransföretaget, så att de kan kontakta dig innan leveransen för att ge aviseringar eller samordna leveransen. Samtycket kan när som helst återkallas genom att skicka ett meddelande till de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy eller direkt till leverantören. Efter återkallandet raderar vi dina uppgifter, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss rätten att använda uppgifterna på andra sätt enligt lag.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Tyskland

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Tyskland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Tyskland

4. Databehandling för betalningshantering

Vid hantering av betalningar i vår webbshop samarbetar vi med följande partners: tekniska tjänsteleverantörer, kreditinstitut, betalningstjänstleverantörer.

4.1 Databehandling för transaktionshantering

Beroende på vilken betalningsmetod du väljer överför vi de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen till våra tekniska tjänsteleverantörer, som verkar som databehandlare på vårt uppdrag, eller till de kreditinstitut eller betalningstjänstleverantörer som är involverade i transaktionen, i den mån detta är nödvändigt för att genomföra betalningen. Detta sker enligt artikel 6 stycke 1 punkt b GDPR. I vissa fall samlar betalningstjänstleverantörerna själva in de uppgifter som krävs för att genomföra betalningen, t.ex. via sina egna webbplatser eller genom en teknisk integration i beställningsprocessen. För mer information hänvisas till respektive betalningstjänstleverantörs integritetspolicy.

Om du har frågor om våra betalningspartners och grunden för vårt samarbete med dem, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy.

4.2 Databehandling för bedrägeriförebyggande och optimering av betalningsprocesser

Vi kan överföra ytterligare data till våra tjänsteleverantörer som används tillsammans med betalningsdata för att förebygga bedrägerier och optimera betalningsprocesser (t.ex. fakturering, hantering av bestridda betalningar, bokföringsstöd). Detta tjänar enligt artikel 6 stycke 1 punkt f GDPR vårt berättigade intresse av att skydda oss mot bedrägerier och att säkerställa en effektiv betalningshantering.

4.3 Identitets- och kreditkontroll vid val av Klarna-betalningstjänster

Om du väljer betalningstjänster från Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sverige (hädanefter "Klarna"), ber vi om ditt samtycke enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR för att överföra de uppgifter som krävs för betalningshantering och en identitets- och kreditkontroll till Klarna. Klarna använder de insamlade uppgifterna om den statistiska sannolikheten för en betalningsförsening för att fatta välgrundade beslut om inledande, genomförande eller avslutande av avtalsförhållandet.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss via de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy. Detta kan dock innebära att vi inte längre kan erbjuda dig vissa betalningsalternativ. Du kan också återkalla ditt samtycke direkt till Klarna.

5. Marknadsföring via e-post

5.1 Nyhetsbrev med prenumeration

Om du registrerar dig för vårt nyhetsbrev använder vi de uppgifter som krävs för att skicka detta eller som du separat tillhandahåller för att regelbundet skicka vårt nyhetsbrev baserat på ditt samtycke enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet via en länk i nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss. Efter avregistrering raderas din e-postadress från vår sändlista, såvida du inte uttryckligen har samtyckt till ytterligare användning av dina uppgifter eller om vi förbehåller oss rätten att använda dem på andra sätt enligt lag.

5.2 Nyhetsbrev utan registrering och din rätt att invända

Om vi får din e-postadress i samband med försäljning av en produkt eller tjänst och du inte har motsatt dig detta, förbehåller vi oss rätten att regelbundet skicka erbjudanden om liknande produkter från vårt sortiment via e-post, baserat på vårt berättigade intresse enligt artikel 6 stycke 1 punkt f GDPR. Du kan när som helst invända mot detta användande av din e-postadress genom att skicka ett meddelande till de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy eller via en länk i e-postmeddelandet. Efter din invändning kommer din e-postadress att tas bort från sändlistan.

5.3 Nyhetsbrevsutskick

Nyhetsbrevet kan även skickas av våra tjänsteleverantörer inom ramen för ett uppdrag för vår räkning. Om du har frågor om våra tjänsteleverantörer och grunden för vårt samarbete med dem, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy.

5.4 Utskott av förfrågningar om recensioner via e-post

Om du under eller efter din beställning har gett ditt uttryckliga samtycke enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR, använder vi din e-postadress för att begära en recension av din beställning via det recensionssystem vi använder. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att meddela oss via de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy eller via en länk i förfrågan om recension. Efter att du återkallat ditt samtycke tas din e-postadress bort från sändlistan.

6. Cookies och andra teknologier

 Allmän information

För att göra besöket på vår webbplats attraktivt och möjliggöra användningen av vissa funktioner använder vi teknologier, inklusive cookies. Cookies är små textfiler som automatiskt sparas på din enhet. Vissa av de cookies vi använder raderas när du stänger din webbläsare (session-cookies). Andra cookies förblir på din enhet och gör att vi kan känna igen din webbläsare vid nästa besök.

Integritetsskydd på enheter
Vid användning av våra onlineerbjudanden använder vi teknologier som är absolut nödvändiga för att tillhandahålla tjänster du uttryckligen efterfrågat. För denna lagring av information eller åtkomst till information som redan lagras på din enhet behövs inget ytterligare samtycke.

För icke-nödvändiga funktioner krävs ditt samtycke för lagring av information eller åtkomst till information på din enhet. Observera att vissa delar av webbplatsen kan vara begränsade om du inte ger ditt samtycke. Ditt samtycke kvarstår tills du ändrar dina inställningar i din webbläsare eller enhet.

Efterföljande databehandling genom cookies och andra teknologier

Vi använder teknologier som är nödvändiga för att använda vissa funktioner på vår webbplats (t.ex. varukorgsfunktionen). Genom dessa teknologier behandlas IP-adress, tidpunkt för besöket, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats (t.ex. varukorgens innehåll). Detta sker inom ramen för en intresseavvägning, för att säkerställa en optimerad presentation av vårt erbjudande enligt artikel 6 stycke 1 punkt f GDPR.

Vidare använder vi teknologier för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter (t.ex. att kunna dokumentera samtycken till behandling av personuppgifter) samt för webbanalys och online-marknadsföring. Mer information, inklusive respektive rättslig grund för databehandling, hittar du i följande avsnitt av denna integritetspolicy.

Cookie-inställningar

Du kan hitta cookie-inställningarna för din webbläsare via följande länkar:
Microsoft Edge™/Safari™/Chrome™/Firefox™/Opera™

Om du har gett ditt samtycke till användning av teknologier enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR kan du när som helst återkalla detta genom att meddela oss via de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy.

7. Användning av cookies och andra teknologier

Vi använder följande cookies och andra teknologier från tredje part på vår webbplats. Om inget annat anges sker detta baserat på ditt samtycke enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR. Efter att teknologin inte längre används och syftet har upphört, raderas de insamlade uppgifterna. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke med framtida verkan. Mer information om dina möjligheter att återkalla hittar du i avsnittet "Cookies och andra teknologier". Mer information, inklusive grunden för vårt samarbete med respektive leverantör, hittar du i beskrivningen av de enskilda teknologierna. Om du har frågor om leverantörerna och grunden för vårt samarbete med dem, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i denna integritetspolicy.

7.1 Användning av Googles tjänster

Vi använder följande teknologier från Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Den information som automatiskt samlas in av Googles teknologier om din användning av vår webbplats överförs normalt till en server som tillhör Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, och lagras där. Om inget annat anges behandlas uppgifterna enligt ett avtal om gemensamt ansvar enligt artikel 26 GDPR. Ytterligare information om databehandling av Google hittar du i Googles integritetspolicy.

Våra leverantörer är baserade och/eller använder servrar i länder utanför EU och EES för vilka EU-kommissionen har fattat beslut om adekvat dataskyddsnivå.

Våra leverantörer är baserade och/eller använder servrar i länder utanför EU och EES. För dessa länder finns inget beslut från EU-kommissionen om adekvat dataskyddsnivå. Vårt samarbete med dem baseras på standardavtalsklausuler från EU-kommissionen.

 Google Analytics

För att analysera vår webbplats samlas data (IP-adress, tidpunkt för besöket, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats) automatiskt in och lagras med hjälp av Google Analytics, varifrån pseudonymiserade användarprofiler skapas. För detta ändamål kan cookies användas. Om du besöker vår webbplats från EU, lagras din IP-adress på en server inom EU för att härleda platsdata och raderas sedan omedelbart innan trafiken vidarebefordras till andra Google-servrar. Databehandlingen baseras på ett uppdragsavtal med Google.

Vill du att jag fortsätter med ytterligare avsnitt?

Google Ads

För att göra reklam i Googles sökresultat och på tredje parts webbplatser använder vi Google Ads Remarketing-cookie. Denna cookie sätts automatiskt när du besöker vår webbplats och möjliggör intressebaserad reklam genom att samla in och behandla data (IP-adress, tidpunkt för besöket, enhets- och webbläsarinformation samt information om din användning av vår webbplats) baserat på en pseudonym cookie-ID och de sidor du besöker.

Om du har aktiverat inställningen "personlig reklam" i ditt Google-konto och är inloggad vid ditt besök på vår webbplats, kombinerar Google dina data med Google Analytics-data för att skapa målgruppslistor för enhetsöverskridande remarketing. För att analysera webbplatsen och följa upp händelser spårar vi via Google Ads Conversion Tracking ditt beteende efter att du klickat på en annons från Google Ads.

Om du inte samtycker till användning av Google Ads enligt artikel 6 stycke 1 punkt a GDPR sparas inga cookies på din enhet, och databehandlingen som beskrivs ovan sker inte.

Google Maps

För att visuellt visa geografisk information använder vi Google Maps. När du använder funktionerna i Google Maps samlas data som din IP-adress och platsdata in och behandlas av Google. Vi har ingen kontroll över denna databehandling.

Google reCAPTCHA

För att skydda våra formulär från missbruk och spam använder vi Google reCAPTCHA. Det samlar in data (IP-adress, tidpunkt för besök, webbläsarinformation) och analyserar ditt beteende på webbplatsen. Ingen lagring av personliga uppgifter från formulärfält sker.

Google Tag Manager

Google Tag Manager används för att hantera olika tjänster och koder på vår webbplats. Databehandlingen sker enligt ett uppdragsavtal med Google. Om du har inaktiverat vissa spårningstjänster förblir detta aktivt även för taggar som hanteras via Tag Manager.

7.2 Användning av Microsoft-tjänster

Vi använder tjänster från Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, Dublin, Irland. Data som automatiskt samlas in överförs till Microsoft-servrar i USA. Databehandlingen sker enligt ett gemensamt ansvar enligt artikel 26 GDPR. Mer information finns i Microsofts integritetspolicy.

Microsoft Advertising

För annonsering i Bing, Yahoo och MSN används Microsoft Advertising Remarketing-cookie. Denna möjliggör intressebaserad reklam genom att samla in data om din användning av vår webbplats. För analys och spårning använder vi Universal Event Tracking (UET), vilket skapar pseudonymiserade användarprofiler.

7.3 Användning av Facebook-tjänster

Facebook Pixel

Med Facebook Pixel från Meta Platforms Ireland Ltd. samlar vi in data som används för att skapa pseudonymiserade användarprofiler. Informationen kan kombineras med data från ditt Facebook-konto för att skapa rapporter och personligt anpassad reklam.

Facebook Analys

Vi använder Facebook Pixel för att analysera besöksbeteende och optimera vår webbplats och annonsering.

Facebook Ads

Genom Facebook Ads visar vi annonser på Facebook och andra plattformar baserat på insamlade användaruppgifter.

7.4 Andra leverantörer av webbanalys och marknadsföring

AWIN

Vi använder AWIN för att marknadsföra tredjepartsannonser på vår webbplats. Data som samlas in används för att spåra beställningar och säkerställa att rätt annonsör krediteras.

8. Sociala medier

Våra sociala medier-konton på Facebook, Instagram, X (Twitter), Pinterest och YouTube samlar in data för marknadsföring och analys enligt din tillåtelse. Mer information finns i respektive plattforms integritetspolicy.

9. Kontakt och rättigheter

9.1 Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandling samt rätt att göra invändningar enligt GDPR.

9.2 Kontaktuppgifter

Vid frågor, vänligen kontakta oss:
Dataskyddsombud:
Markus Weber - dokuworks GmbH
Essener Str. 1
57234 Wilnsdorf
Tyskland
Email: datenschutz@doku.works