1. Omfattning

Följande villkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbutik. Vår webbutik riktar sig uteslutande till konsumenter.

Konsumenten är en fysisk person som ingår en juridisk transaktion för ändamål som huvudsakligen varken är deras kommersiella eller oberoende yrkesverksamhet. En kommersiell aktör är en fysisk eller juridisk person eller ett juridiskt partnerskap som ingår en rättslig transaktion för ändamål som är kommersiella eller relaterade till deras oberoende yrkesverksamhet.

 

2. Avtalspart, ingående av avtal, korrigeringsmöjligheter

Köpeavtalet ingås med ANTHEC GmbH & Co. KG.

Presentationen av produkterna i onlinebutiken är inte ett juridiskt bindande erbjudande, utan snarare en icke-bindande onlinekatalog. Du kan lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelser och korrigera när som helst innan du skickar din bindande beställning genom att använda de korrigeringsverktyg som tillhandahålls och förklaras under beställningsprocessen. Genom att klicka på beställningsknappen lägger du en bindande beställning för de varor som finns i din varukorg. En e-postbekräftelse på mottagandet av din beställning skickas omedelbart efter att beställningen har gjorts.

Tidpunkten då avtalet med oss ingås beror på vilken betalningsmetod du har valt:

 

Förskottsbetalning

Vi accepterar din beställning genom att skicka en förklaring om godkännande i ett separat e-postmeddelande inom två dagar. Det här e-postmeddelandet innehåller våra bankuppgifter.

 

Kreditkort

När du gör din beställning anger du dina kreditkortsuppgifter och kreditkortsföretaget utför en auktoriseringskontroll. Efter identifiering som legitim kortinnehavare initieras betalningstransaktionen automatiskt och ditt kreditkort debiteras när beställningen görs. Avtalet ingås med oss när kreditkortet debiteras.

 

PayPal, PayPal Express

Under beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till webbplatsen för onlineleverantören PayPal. Där kommer du att kunna ange dina betalningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen med PayPal. Efter att ha gjort en beställning i butiken ber vi PayPal att initiera betalningstransaktionen och därmed acceptera ditt erbjudande.

 

Amazon Pay

Under beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till webbplatsen för onlineleverantören Amazon innan du slutför beställningsprocessen i vår onlinebutik. Där kan du välja leveransadress och betalningsmetod som du har sparat på ditt Amazon-konto och bekräfta betalningsinstruktionen till Amazon. Du kommer då att omdirigeras till vår webbutik där du kan slutföra beställningsprocessen. Efter att ha gjort en beställning i butiken ber vi Amazon att initiera betalningstransaktionen och därmed acceptera ditt erbjudande.

 

3. Kontraktsspråk, lagring av kontraktstext

Språket som används för att ingå avtalet är tyska. Vi sparar avtalstexten och skickar dig beställningsdata och våra villkor i textformat. Du kan visa avtalstexten när du är inloggad som kund.

 

4. Leveransvillkor

Fraktkostnader läggs till de angivna produktpriserna. Du kan läsa mer om fraktkostnaderna på produktsidorna.

Vi skickar bara ut produkterna. Vi beklagar att det inte är möjligt att komma och hämta varorna personligen.

 

5. Betalning

Följande betalningsmetoder är vanligtvis tillgängliga i vår butik:

 

Förskottsbetalning

Om du väljer förskottsbetalningsalternativet skickar vi våra bankuppgifter i ett separat e-postmeddelande och skickar varorna efter att betalningen har mottagits.

 

Kreditkort

När du gör din beställning anger du dina kreditkortsuppgifter. Efter identifiering som legitim kortinnehavare initieras betalningstransaktionen automatiskt och ditt kreditkort debiteras.

 

PayPal, PayPal Express

Under beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till webbplatsen för onlineleverantören PayPal. För att kunna betala fakturabeloppet via PayPal måste du först vara registrerad hos PayPal, verifiera dina åtkomstuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen till oss. Efter att ha gjort en beställning i butiken ber vi PayPal att initiera betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen utförs sedan automatiskt av PayPal direkt efteråt. Du kommer att få ytterligare information under beställningsprocessen.

 

Amazon Lön

Under beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till webbplatsen för onlineleverantören Amazon innan du slutför beställningsprocessen i vår onlinebutik. För att kunna betala fakturabeloppet via Amazon måste du först vara registrerad hos Amazon och autentisera processen med dina åtkomstdata. Där kan du välja leveransadress och betalningsmetod som du har sparat på ditt Amazon-konto, bekräfta Amazons användning av dina uppgifter och betalningsinstruktionen till oss. Du kommer då att omdirigeras till vår webbutik där du kan slutföra beställningsprocessen. Omedelbart efter att beställningen har gjorts ber vi Amazon att initiera betalningstransaktionen. Betalningstransaktionen utförs sedan automatiskt av Amazon. Du kommer att få ytterligare information under beställningsprocessen.

 

6. Förbehåll för äganderätt

Varorna förblir vår egendom tills de har betalats i sin helhet.

 

7.  Transportskador

Om levererade varor uppenbarligen har skadats under transporten, vänligen rapportera sådana fel till leverantören så snart som möjligt och vänligen kontakta oss omedelbart. Underlåtenhet att lämna in ett klagomål eller kontakta oss kommer inte att få några konsekvenser för dina rättsliga anspråk och deras verkställighet, särskilt dina garantirättigheter. Detta kommer dock att hjälpa oss med våra egna krav mot leverantören eller försäkringsbolaget.

 

8. Garantier

Om inte annat uttryckligen överenskommits nedan gäller det lagstadgade ansvaret för defekter.
Följande gäller för begagnade varor: om defekten inträffar ett år efter leveransen av varorna ska anspråk baserade på defekter uteslutas. Defekter som uppstår inom ett år efter leverans kan hävdas inom den lagliga preskriptionstiden på två år från leveransen av varor.
Ovanstående begränsningar och förkortade tidsfrister gäller inte för anspråk baserade på skador orsakade av oss, våra juridiska ombud eller ställföreträdare
• i händelse av dödsfall, fysiska skador eller skador på hälsa
• vid uppsåtligt eller grovt vårdslöst brott mot plikt eller illvilja
• i händelse av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande gör det möjligt att genomföra avtalet korrekt i första hand och som avtalspartnern regelbundet kan vara beroende av (kardinalplikter)
• i fallet med ett garantilöfte, om överenskommet eller
• i den mån produktansvarslagens omfattning gäller.
Information om eventuella ytterligare garantier som kan gälla och deras exakta villkor finns på produkten och specifika informationssidor i onlinebutiken.

Kundtjänst: Om du har några frågor eller klagomål kan du kontakta vår kundtjänst vardagar från 8 till 17 via telefon på +49(0) 251 3226540 eller via e-post på [email protected].

 

9. Ansvar

Vi är alltid ansvariga utan begränsning för anspråk baserade på skador orsakade av oss, våra juridiska ombud eller ställföreträdare
• i händelse av dödsfall, fysiska skador eller skador på hälsa
• i händelse av avsiktligt eller grovt vårdslöst brott mot plikt
• vid ett garantilöfte, om överenskommet eller
• i den mån produktansvarslagens omfattning gäller.
• i händelse av brott mot väsentliga avtalsförpliktelser, vars uppfyllande gör det möjligt att genomföra avtalet korrekt i första hand och som avtalspartnern regelbundet kan vara beroende av på grund av vårdslöshet från vår sida, det för våra juridiska ombud eller ställföreträdande ombud. Ansvarets omfattning är begränsad till den skada som var förutsebar vid den tidpunkt då avtalet ingicks, vars uppkomst vanligtvis måste förväntas.
Dessutom är skadeståndsanspråk uteslutna.

 

10. Tvistlösning

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR), som finns här. Konsumenter har möjlighet att använda denna plattform för att lösa sina tvister.

För att lösa tvister som uppstår till följd av ett avtalsförhållande med en konsument eller tvistar om huruvida ett sådant avtalsförhållande existerar är vi skyldiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd. Den tyska federala universella skiljenämnden vid Centre for Arbitration e.V., Straßburger Strasse 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de är ansvarig. Vi kommer att delta i ett tvistlösningsförfarande före denna punkt.